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Avis clients

Résumé
positive

95.9%

(633 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4.1%

(27 avis)

Nombre d'avis : 660

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Console Hévéa
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Je ne connaissait pas la boutique mais je suis prêt à la recommander
En globalité
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Commande, expédition et délai parfait
Parfait
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Parfait
La boutique et la livraison
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Bonne assistance des conseillers pour les questions que nous avions avant d'acheter. Livraison en Rhône-Alpes par Guisnel impeccable (réalisée par Jean-Philippe et son collègue) avec notification à chaque étape du processus depuis la commande jusqu'à la livraison. Je recommande Planète Cocoon !
Avis livraison
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Délai de livraison respecté et emballage du produit parfait

Très bien !
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Simplicité d’utilisation l’espace internet et très nombreux choix de produits. Respect des délais proposés.
Site de confiance
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Très bon site, serieux

TRES BIEN
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CHOIX DE MOBILIER DE QUALITE
Site
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Très beau site
Commande
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Parfait
Bonne expérience
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Livraison rapide Très bonne protection du meuble
Livraison
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Dans les délais
Ras
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Ras
Achat console et table de chevet
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Très très bon site ! Meubles de qualité, envoi très rapide et suivi logistic au top ! Je recommande vivement !

Parfait
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De beaux produits, à des prix raisonnables
Magasin intéressant
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Le site est bien fait , mais plus de photos des meubles avec possibilité de zoomer serait un plus.

Très bien
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Très bien

Bon service
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Que ce soit sur la livraison, le contact avec le SAV qui est à l'écoute ou la solution proposée, rien à redire, c'est très bien. L'emballage était très bien, dommage que mon meuble soit arrivé malgré abîmé, la déception.. Le site est fiable, je recommande.

Excellent
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Site à recommander! chose que je fait autour de moi! si on veut des meubles de très bonne qualité. C'est ma 4è commandes chez eux même le service après-vente est excellent car lors de la dernière commande une était abimée ils me l'ont changer sans problème avec rapidité. Le paiement en 3 fois n'est pas négligeable .En tout cas je tiens à les remercier pour l'excellence de leurs meubles et de leur rapidité du service client

Mauvais contrôle du vendeur
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Produit reçu rapidement. Respect des délais mais le vendeur aurait dû vérifier l'état du produit avant l'envoi car le colis n'a pas été endommagé pendant le transport.
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